近日,T3出行宣布在全国范围内又有新动作,相继在齐齐哈尔、延边朝鲜族自治州、乌鲁木齐、遂宁、蚌埠、洛阳、喀什、恩施等地正式上线运营。此次扩张标志着T3出行的服务版图已覆盖至全国150座城市,距离其2026年底覆盖全国200座城市的目标又近了一步。 据了解,T3出行此前已完成华北、华东、华南、华中、东南、东北、西南等重点市场布局。此次的密集开城不仅涵盖了重要省会城市,还深入到了包括齐齐哈尔、遂宁、蚌埠在内的三四线城市,展现了T3出行在核心城市和下沉市场双管齐下的战略决心。 “我们既要抓住核心城市的市场机遇,也要深耕下沉市场,满足更广泛用户的出行需求。”T3出行相关负责人表示。目前,T3出行已累计注册用户数突破2.6亿,累计订单量近22亿单,五年来市场份额稳居行业第二,这一成绩也得到了资本市场的认可。 6月16日,长城战略咨询发布的《中国独角兽企业研究报告2024》中,T3出行以58亿美元的估值位列独角兽榜单第23位,在智慧出行赛道中排名第一。这一排名不仅是对T3出行市场地位的肯定,也预示着其在未来智慧出行领域中的巨大潜力。 在规模迅速扩张的同时,T3出行也注重提升出行效率和服务质量。为此,T3出行联合中国电信,在出行领域率先布局了人工智能大模型——领行阡陌。这一技术的应用使得客服处置更高效、司机接单更快捷、安全保障更智能,为用户带来更加优质的出行体验。 例如,在司乘服务方面,阡陌大模型助力T3出行人工客服处理效率提升超过10%,日均节约客服工作时间超过500小时,相当于日均解放了50名人力。这使得人工客服有更多的精力去处理更复杂、更高质量的服务需求。 此外,T3出行还即将面向用户推出打车智能助手服务。这一服务将通过语音呼叫目的地等功能,让用户的出行体验更加便捷和智能。这一举措无疑将进一步提升T3出行的市场竞争力,满足用户日益多元化的出行需求。 “我们将继续聚焦网约车业务,通过规模化发展、大模型的研发应用等方式,不断提升服务质量和用户体验。”T3出行相关负责人表示。未来,随着T3出行在全国范围内的进一步布局和技术的不断创新应用,其在智慧出行领域中的领先地位将得到进一步巩固和提升。 |
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