在AI+医疗迎来爆发之年的背景下，港交所“AI慢病管理第一股”方舟健客交出了上市以来的首份年度成绩单，以亮眼的业绩展现了其在行业中的领先地位。 2024年，方舟健客实现营收27.1亿元，同比增长11.2%；经调整净利润更是同比激增139%，达到1712万元。这份成绩单不仅彰显了方舟健客的盈利能力，更透露出一个关键信号：其以AI技术驱动实现了有质量的增长，在当前行业普遍面临低盈利甚至不盈利的困境中脱颖而出。 透过财报，我们可以看到方舟健客在“AI+H2H智慧医疗新生态”上的率先升级。通过自主研发的AI医生助理、AI客服助理等核心产品，方舟健客实现了医疗服务的全流程升级，不仅提升了及时线上咨询服务、用药指导等专业服务能力，还优化了患者服务体验。这一创新举措为方舟健客打开了慢病管理市场新的增长空间，也驱动了其核心业务板块的持续增长。 方舟健客的逆势突围，意味着其“熟人医患”商业模式已经率先跑出来。相比之下，同期体量相当的“陌生诊疗”模式的微医，仍陷于亏损泥潭，2024年中期经调整净亏损达到1.28亿元。方舟健客的成功秘诀在于，其凭借长期积累的专业慢病管理优质诊断数据和医疗资源，以及大规模AI应用，构建起了“AI赋能+医患协同”新的医疗价值生态链。 在判断业绩有质量增长的关键指标——现金流方面，方舟健客同样表现出色。2024年，其现金流实现了稳健增长，现金及现金等价物为1.75亿元，同比增长19.34%。这一增长源于方舟健客业务结构的持续优化，线上零售药店、定制化内容及营销解决方案以及综合医疗服务等核心业务均取得了显著进展。 特别值得一提的是，方舟健客“医+药”的专业+品质核心能力，赢得了消费者的广泛信赖。2024年底，其平台注册用户已达到4920万名，同比新增650万名；平均月活用户1010万，同比增长20%；付费用户复购率也提高至84.7%。这意味着方舟健客通过技术驱动提升了服务质量与运营效率，进而增强了客户粘性，实现了可持续的高质量增长。 在专业至上、AI赋能的战略指引下，方舟健客的熟人医患模式成为了其突围的关键。中国正面临慢性疾病患病率上升的问题，慢病管理市场前景广阔。方舟健客作为国内第一家H2H（Hospital to Home 从医院到家庭）模式互联网医疗公司，率先完成了优质医疗资源的沉淀，构建了覆盖诊前、诊中、诊后的慢病管理全服务链条。 2024年末，方舟健客拥有22.3万名注册医生，其中三甲医院医生占比近6成；研发人员占比也高达20.7%，高于同规模微医2024年中期4个百分点。这些专业医疗人才和研发力量为方舟健客在AI应用上提供了坚实的基础。同时，方舟健客长期积累的专业诊断、医疗服务数据也为其在AI应用上提供了有力的支持。 展望未来，方舟健客将持续加码“AI+医疗”，不断升级其“AI+H2H智慧医疗新生态创新平台”。在慢病管理市场即将步入10万亿元规模的背景下，方舟健客将凭借其独特的熟人医患服务、轻资产双重模式优势，以及持续加大的AI技术投入，构筑起更深厚的护城河。为用户提供更优质、更专业的服务体验的同时，也将持续驱动公司有质量地增长，推动行业走向高质量发展。 |
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