随着即时零售行业的蓬勃兴起,消费者对快速、便捷的购物体验需求愈发强烈。近日,尼尔森IQ发布的《OAIPL即时零售新增长方法论及应用》报告揭示,中国零售行业的“人、货、场”三大核心要素正经历深刻变革,即时零售的崛起正逐步颠覆传统购物模式。 在这一变革浪潮中,叮当健康旗下的叮当快药凭借其夜间即时配送服务,在医药零售行业中崭露头角。报告指出,即时零售在开拓新场景方面潜力巨大,尤其是夜间服务,已成为线上便利店业务的独特优势。据第三方平台数据显示,夜间(20:00-4:00)便利店订单占比高达35%,这一数据充分彰显了夜间服务的广阔市场前景。 叮当快药紧跟市场趋势,推出24小时夜间药品即时快送到家服务,为市民带来了极大的便利。在北京市海淀区,一位市民因着凉感冒半夜发烧,通过叮当快药的夜间服务,不到半小时就收到了急需的退烧药,及时缓解了病痛。这一生动案例不仅体现了叮当快药夜间药品到家服务的高效便捷,也凸显了药品即时零售在满足消费者紧急需求方面的重要作用。 叮当快药的夜间服务不仅仅局限于紧急送药到家,它还依托专业的医生、药师团队,为用户提供24小时不间断的健康咨询和用药指导服务。在强化“专业药事服务”方面,叮当快药持续发力,不仅在北京市药品监督管理局的指导和支持下上线了24小时远程药学服务,为用户提供远程药师处方审核、合理用药指导等全方位药学服务,有效解决了传统线下药房药师资源紧缺、夜间药师审方难等问题;还推出了叮当HealthGPT,包含叮当药师、营养师AI助手,助力药师提高工作效率和服务质量。这种线上线下一体化的运营模式,既确保了药品的快速配送,又保障了用药安全,让市民在深夜也能轻松获取所需药品和健康咨询服务。 即时零售的快速发展,特别是夜间服务的拓展,不仅满足了消费者的多元化需求,也为医药零售行业带来了新的增长点。作为行业的先行者,叮当快药通过其夜间即时到家服务和医生药师健康咨询服务,为市民的健康生活提供了坚实保障。随着即时零售市场的不断扩容,叮当快药的夜间服务将成为更多市民生活中不可或缺的一部分,引领医药健康新生态的发展。 |
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