经历了前几年的门店数量暴增之后，药店这一曾被视为“暴利行业”的领域，如今竞争已趋向白热化。今年以来，药店闭店率持续上升，行业正面临着一场前所未有的重新洗牌。 统计数据显示，去年约有4万家药店门店关闭，中小连锁药店和新店成为了“重灾区”。那些曾经跑马圈地的上市公司，如今也开始“收缩”战线，降低扩张速度，关闭亏损且扭亏无望的门店，转而探索新的盈利模式。 业内资深人士向财联社记者透露，预计还有20%的中小药店将被淘汰，“行业集中度将会进一步上升，按照店均服务人数测算，剩下40万家门店才能达到供需相对平衡。” 在这场行业寒冬中，药店行业该如何生存？未来又将走向何方？分析人士认为，在这轮行业洗牌中，龙头连锁药店凭借供应链优势，抗压能力相对较强。但要提升综合毛利率，改变经营困境，还需看企业自身如何创新转型。靠卖药获取高毛利的年代已经过去，未来破局的关键在于如何满足人们“预防和治未病”的需求。 在长沙市星沙区的某社区内，财联社记者走访发现，一条约600米的街道上，密集分布着5家连锁药店、1家医药超市和1家社区诊所。这个社区常住人口14000多人，算下来每家药店店均服务人数不足2500人。如此过度饱和的布局，让竞争变得异常残酷，一毛钱的差价就可能导致顾客流失。 这并非个例，统计数据显示，2019年至2023年，全国药店数量由52.4万家增至66.7万家。其中，单体门店28.1万家，连锁门店数量约38.6万家，连锁率为57.9%；国内药店店均服务人数从2016年的4112人下滑到2023年的2113人。 湖南药品流通行业协会原秘书长黄修祥一针见血地指出，对比欧美国家店均服务人口5000-6000人，“现在国内的药店数量远超合理水平，这是导致行业困境的主要原因。” 以长沙市星沙区某社区为例，经营一家70多平米的门店，房租费4800元/月，加盟费500元/月，水电物业等费用约1500元/月，人工费用为每月5000元/人。按照毛利率35%测算（未计算门店装修费、设备采购费用），每个月营业额需要达到约3.4万元才能保本，日销售额低于1000元，就只能亏本经营或选择转让、关店。 然而，据黄修祥的调查，在湖南、湖北、安徽等地区，没有获得医保资质、也不做大的营销活动的新药店，日均销售额大约在600元-1000元；在经济较发达的江浙沪地区，日均销售额可能在1200元-1500元，但成本也远高于长沙，这表明很多新店都在亏损。伴随消费者的选择增多，今年新店的日均销售额还在“缩水”。 除了市场饱和，监管趋严、线上药店平台的迅速崛起，也让传统药店的日子雪上加霜。今年以来，多个省份药品监督管理局发布文件，强化药品经营管理，对药品购进、处方药销售、执业药师等方面提出具体管理要求。 在长沙市星沙区的某社区内，一家新近开业的中型连锁品牌加盟药店境况同样艰难。店内货架上药品陈列较为稀疏，店主告诉记者，“现在很多客户都会选择去医院购买处方药，我这儿主要卖非处方药，还经常面临配送不及时的问题。” 湖南地区一位医药领域投资总监表示，现在政策对药店合规的要求更严格，顾客更愿意去医院买处方药，对实体药店客流量影响较大，生意普遍难做，尤其是中小型药店。在近乎白热化的行业竞争中，无论是价格、产品品类的丰富程度，还是服务质量，中小药店都难以与大型连锁药店抗衡。 即便是大型连锁药店，也不得不使出浑身解数招揽顾客。财联社记者在上述社区内的益丰药房门店看到，该店门前竖着一块醒目的标牌：“买贵了，差价3倍返！”玻璃店门和橱窗上贴满了促销活动的宣传海报。类似的促销活动在几大头部品牌药店门前均可看到。 行业寒冬之下，转让门店甚至关店已成为众多店主的选择。财联社记者在小红书上查询到多条药店“旺铺”转让信息。但门店转让也并非易事，有的知名连锁品牌的加盟药店挂出转让信息已近半年，却至今无人接盘。 中康数据显示，去年预计全国共有3.9万家零售药店关闭，闭店率将达5.7%，而2023年仅为3.8%；去年第四季度闭店13672家，高于前三季度的平均水平，整体出现关店加速趋势。 业内人士表示，预计还有20%的中小药店要被淘汰。长期来看，20-30万家门店或许是一个大家能活得更好的平衡点。 转让门店“止血”或关店不仅是中小药店的艰难选择，由于新店盈利周期变长、日均坪效下降，大型连锁上市公司也纷纷开始“瘦身”。国药一致选择“瘦身”健体，国大药房旗下多家子公司退出经营版图。一心堂、大参林等上市公司也开始“踩刹车”，转而注重提升门店质量和经营效率。 “踩刹车”背后是业绩承压。目前，有多家上市连锁药店企业发布2024年度业绩预告，净利润均出现不同程度的下滑。 在2024年三季度业绩说明会上，大参林宣布暂缓向新的省份扩张；老百姓方面则表示要降低新店开店速度，退出部分长尾市场。 如今，药店行业已然处在十字路口，寒冬之中，怎样才能活下去？行业未来的方向在哪里？业内人士认为，走差异化路线的药店存活率较高，如采用“药店+”模式的中小药店以及多元化经营的头部连锁药店。 在长沙星沙区某社区内的“善因堂医药超市”，由于采用了“药店+医生坐诊”的经营模式，其经营明显好于其他几家中小药店。而该社区内的益丰药房门店，商品更丰富，经营情况也明显好于中小药店。据悉，益丰药房增加了多项业务，包括新鲜水果零售和批发、食用农产品零售、病人陪护服务等。 对此，上述医药投资总监表示，药店的日用品主要作用是引流，处方药毛利率普遍较低，而公司自有品牌的中药保健品及与厂商共建品种则可以提高综合毛利率。 老百姓此前在接受机构调研时透露过一组数据：公司2024年前三季度综合毛利率为33.87%，其中，中西成药、中药、非药品毛利率分别为31.93%、45.08%、39.53%。 其他连锁药店品牌也在谋求转型。漱玉平民与大树医药合作开设“大树漱玉”，布局“新型药店”；一心堂、健之佳等探索“药店+诊所”模式，强化慢病管理。重庆鑫斛药房则选择牵手药易购，以便获得更丰富高效的商品供应和数字化转型支持。 多位业内人士均提到了欧美、日本等海外药店的经营模式。日本药妆店里SKU可达数万个，国内药店需要逐步降低对医保产品销售的依赖，转而通过非医保产品实现盈利增长。 国外药店连锁巨头通过多元化商品结构，成功将非药品类销售额提升至总收入的60%-70%。以日本为例，2022年日本药妆店销售规模最大的商品类别为食品和其他，占比28%；其次为包括日用品、宠物用品在内的家庭护理品，占比22%；包括化妆品和洗漱用品等的美容护理产品，与包括OTC药品、家庭医疗器械等在内的健康护理品市场份额接近，分别为18.1%和18%。 老百姓相关负责人表示，与美国和日本相比，我国药店在商品及服务多元化方面仍有很大发展空间。未来公司将重点拓展个人护理与美妆产品、健康养生食品等品类。 “很多药店此前靠着医保政策、高毛利产品赚取红利，但躺赢的时代已经过去。”在黄修祥看来，药店要转型，卖药找流量，卖非药找利润。未来药店将不仅仅是一个买卖药品的场所，而是一个“销售健康”的场所。 |
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