近日，美国网络主播甲亢哥“ishowspeedsui”在北京周大福商店内购买《黑神话：悟空》联名款手链并享受“即买即退”福利的视频，在社交媒体上掀起了一阵热潮。据多位社交媒体博主描述，他幸运地成为了第一波体验到这一政策的外国顾客。 此前，国家税务总局发布了《关于推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施的公告》，明确自4月8日起，将离境退税“即买即退”服务措施在全国范围内推广。若“ishowspeedsui”购买手链的门店具备退税资格，他在完成付款手续后，便能即刻获得退税款。 这一政策主要面向在中国境内连续居住不超过183天的外国人和港澳台游客。实际上，在此之前，上海、北京、广东、四川、浙江、深圳等地已先行展开试点。随着“即买即退”政策在全国范围内的全面铺开，涉足免税业务的上市公司股价迅速上涨，其中中国中免涨幅超过6%，王府井更是一度涨停。 需要明确的是，退税和免税是两个不同的概念。免税通常免除关税、增值税和消费税，免税商品严格意义上并未正式进入一个国家的关内销售，外国游客通常需到机场领取货品。而退税则以退增值税为主，是基于商品或服务的增值而征收的一种税。 《机场商业评论》主编及机场商业咨询公司埃尔坡首席执行官祝伟龙在接受界面新闻采访时表示，退税的税率通常比免税税率稍低。“免税只是在特定区域里的优惠政策，而退税涉及的范围更广，环节也更长。”他说道。 商业咨询和顾问机构要客研究院院长周婷则认为，“即买即退”政策在全国推行，有望促进市内免税业的发展，给已拥有市内免税牌照的公司带来一定利好，但并不会产生特别大的增幅。这是因为目前中国市内免税渠道有限，海南离岛免税和机场口岸免税又受旅行目的地和旅行时间安排的影响。而“即买即退”政策主要利好常态商业模式，例如外国游客在城市街头走进一家商店且消费满500元，就可以申请当场退税并获得退税款。 祝伟龙强调，外国游客在中国感受地域差异的方式，不只是酒店和餐饮，从特产、礼品、本土品牌再到服务体验，他们需要接触的是一个完整的氛围环境。整个旅游、体验流程中的各个环节，都是激发外国游客消费的触点，也是“即买即退”政策的落脚点。 根据国家统计局发布的《2024年国民经济和社会发展统计公报》，入境游客达1.32亿人次，同比增长60.8%，其中外国人2694万人次，香港、澳门和台湾旅客1.04亿人次。入境游客总花费942亿美元（约合人民币6889亿元），同比增长77.8%。 界面新闻了解到，上海恒隆广场近期便推出了面向外国游客的送赠活动，加大了对退税服务的宣传力度。其背后的逻辑在于，当外国游客在购物后即刻拿到退税款，他们便有可能在接下来的行程中将税款再次在中国消费。 与疫情期间火热的免税业务不同，从“即买即退”政策中受益最大的并非奢侈品。奢侈品在退税后的价差并不大，类似情况也出现在国际美妆品牌。以雅诗兰黛为例，50毫升小棕瓶精华的中国正价为990元，即使采用最高税率计算，退税后的价格也仅降到900元。而该产品在美国、日本和法国的正价金额约为人民币936元、872元和1164元，并未形成全面价差优势。 此外，“即买即退”政策推行全国带来的增量利好，也并不集中在奢侈品牌和美妆品牌。它们已在北京、上海等早期试点城市享受到利好。上海的“即退即买”商店名单几乎被奢侈品牌和其他国际中高端品牌占据；北京的名单以中高端商场为主体，商场内部的奢侈品和美妆商户适用“即买即退”政策。 在上海，“即买即退”商店以单独列出门店的形式展现，静安区有81家，但其中约70家开在恒隆广场。浦东新区、徐汇区的情况类似，大部分商铺开在IFC国金中心、前滩太古里和港汇恒隆广场，以香奈儿、古驰和爱马仕等奢侈品牌为主。北京的“即买即退”商店包括北京SKP、王府井北京百货大楼、汉光百货、老佛爷百货以及八达岭奥莱。目前成都的49家“即买即退”商店均位于春熙路商圈，同样是奢侈品牌占主导，唯一一个集中退付点是成都IFS；杭州则有杭州大厦、武林银泰、湖滨银泰等商场。 外国游客在中国或许更追求差异感。导游小路曾带过韩国游客，她向界面新闻表示，游客以购买本地特产、品牌为主，消费贵价产品的人数并不多。此前在社交媒体上已有网友发文，称来自泰国等东南亚国家的游客大量购买诸如山下有松、泡泡玛特等中国本土品牌的产品，且这些产品价格远低于奢侈品牌。 “小件快消类品牌和高价硬奢类品牌会受益较多，前者避免了小额离境口岸退税的麻烦，后者更能直接体现价格差异。”周婷解释道，但她也表示，游客并不会只是因为退税简单而增加消费，“想不想消费，有没有能力消费，以及有没有想要的品牌和产品，都有更大的影响。” 而山下有松和泡泡玛特均是在海外市场投入大量营销资源的品牌。在Instagram上，山下有松已积累了超过35万粉丝，还开设有面向日本市场的子账号。泡泡玛特的知名度更高，已经开到了卢浮宫旁边。 “游客通常会依据网上的介绍去购买产品，但也不会特别提及免税和退税，因为本身价格也不算特别高。”小路说道。 由于“即买即退”政策正式推向全国的时间不长，其距离成熟尚需一段时间。目前面临的最大挑战在于，除了国际品牌和大型商场之外，获得“即买即退”资格的商户数量不算多，类别也不够丰富。以北京为例，“即买即退”商店只有16家。而按照国家税务局公众号的解释，商家在与本地退税代理机构就预付金等事项达成一致后，即可成为“即买即退”商店。 “很多商家并不了解这件事，也没有意识到自己具备条件，有些则会认为即使拿到了资格，也不会有太多外国人来消费。”祝伟龙说道。如今较为重要的一件事就是宣传，“不管游客数量高低，都得先有资质和退税能力，才能迎接他们的到来。” “即买即退”政策的全面铺开，为外国游客在中国消费带来了新的机遇，也为市场带来了新的挑战。随着政策的不断推进和完善，相信这一政策将在促进旅游消费、推动经济发展方面发挥更大的作用。 |
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